La transformación digital no solo agiliza decisiones, también unifica la visión financiera del negocio

Promueve decisiones basadas en datos, colaboración interárea y cultura de eficiencia organizacional

                                                                                                        Felipe Ávila

Felipe Ávila se ha posicionado como un referente en gestión financiera estratégica en diversos sectores de la economía chilena. Ingeniero Comercial con estudios de postgrado en Control de Gestión y Customer Intelligence, con una sólida trayectoria profesional que abarca más de diez años, ha desarrollado su carrera en industrias como logística, construcción, agronegocios y consultoría, enfrentando los desafíos propios de mercados altamente competitivos y de constante transformación.

Actualmente, ocupa el cargo de Gerente de Administración y Finanzas en Haustek S.A., empresa chilena especializada en soluciones de ingeniería y tecnología aplicada al diseño y fabricación de ventanas de PVC. Desde esta posición, Ávila ha liderado procesos de transformación digital y optimización financiera que han permitido fortalecer la posición de la empresa en un contexto marcado por la volatilidad económica global.

Uno de los principales logros en su gestión ha sido la incorporación de herramientas tecnológicas de alto nivel como sistemas ERP de clase mundial, software especializado en monitoreo de divisas, soluciones propias adaptadas al rubro de la construcción, además del uso intensivo de plataformas de inteligencia de negocios como Power BI. Esta apuesta tecnológica no solo ha agilizado la toma de decisiones, sino que ha contribuido a construir una visión financiera integral y en tiempo real, esencial para operar con eficiencia y anticipar escenarios de riesgo.

Ávila es un convencido del rol estratégico de las finanzas en la sostenibilidad del negocio. Por ello, promueve una cultura organizacional basada en la planificación, el control y la flexibilidad. Sostiene que una compañía preparada para enfrentar la incertidumbre es aquella que tiene claridad sobre sus metas, recursos y riesgos. De ahí que impulse la integración de todas las áreas de la organización en la construcción de presupuestos realistas y alineados con los objetivos globales de la compañía.

En cuanto al ecosistema financiero, Ávila observa con atención la evolución de las fintech y su impacto en la industria. Considera que, si bien su penetración aún es incipiente en ciertos segmentos, su papel complementario al sistema financiero tradicional representa una oportunidad valiosa para generar una oferta más dinámica, accesible y eficiente para las empresas.

Desde su perspectiva, la transparencia, la confianza y la capacidad de comunicar datos de manera clara y efectiva son valores esenciales en el liderazgo financiero. En su rol, no solo se enfoca en los números, sino en construir puentes entre la estrategia y la operación, facilitando decisiones alineadas al propósito de negocio.

Este profesional representa un perfil que entiende el valor de la innovación tecnológica, la precisión analítica y la visión estratégica en la construcción de organizaciones resilientes y preparadas para los desafíos del futuro.

Con su experiencia en finanzas y administración, ¿cuáles son los principales retos que enfrentan las empresas en mercados emergentes al gestionar recursos financieros y optimizar costos?

Debido al escenario macroeconómico actual, independientemente de la industria, uno de los mayores desafíos es estar preparados para navegar en ambientes de alta volatilidad. Desde mi experiencia, para mitigar esto es clave contar con metas y objetivos claros desde el Directorio y la Gerencia General. Esto debe plasmarse en una planificación estratégica que contemple los potenciales riesgos que pueden afectar a la empresa. 

Esta visión debe reflejarse en un presupuesto realista que involucre a las distintas unidades de negocio (comercial, operaciones, RRHH, IT). El principal desafío es preparar a la empresa para escenarios de alta incertidumbre, conociendo claramente los recursos necesarios para cumplir las metas. Se deben implementar herramientas de control basadas en datos, pero que también sean discutidas con las demás áreas, especialmente ante desvíos negativos en costos que puedan implicar menos recursos para alcanzar los objetivos. Es crítico ser altamente flexibles, ágiles en la toma de decisiones y contar con información de calidad en tiempo real.

Desde su perspectiva, ¿qué oportunidades de inversión destacan en Latinoamérica para 2025, considerando la volatilidad económica global?

En el contexto actual de mucha restricción presupuestaria y de incertidumbre, especialmente en Chile, muchas empresas han postergado sus decisiones. Sin embargo, desde mi experiencia y visión, la industria del bodegaje y el arriendo para empresas sigue siendo una alternativa interesante a considerar.

La transformación digital ha revolucionado la gestión financiera. ¿Cómo ha impactado la digitalización en la toma de decisiones estratégicas dentro de su organización?

Somos una empresa altamente orientada a lo tecnológico. Uno de los pilares estratégicos ha sido la inversión en tecnologías como ERP de clase mundial, desarrollo de software propio relacionado con nuestra industria, énfasis en la visibilidad de la información desde Big Data utilizando Power BI y, últimamente, el uso de inteligencia artificial como complemento de análisis. 

Esto nos ha permitido disminuir los tiempos de confección de información, agilizar la toma de decisiones al tener datos disponibles en todo momento, visibilizar ineficiencias, mantener una visión unificada del proceso contable y mejorar nuestra competitividad. Además, utilizamos herramientas especializadas en monitoreo de monedas y coberturas, lo que nos permite integrar mejores parámetros financieros, especialmente considerando que operamos en dólares pero nuestra moneda funcional es el peso.

En su trayectoria en sectores como logística, consultoría y agronegocios, ¿qué estrategias considera clave para fortalecer la estabilidad financiera en mercados con alta competencia?

En industrias como el agronegocio, donde se está expuesto a diferencias cambiarias, es fundamental aplicar estrategias claras de cobertura, como el uso de forwards que permitan mantener bajo control las variaciones. 

No se debe improvisar, sino contar con una estrategia liderada por el CFO y validada por la alta dirección. En el sector logístico, que es intensivo en recursos y caja, es esencial que los modelos operacionales y financieros se revisen integralmente entre todas las áreas de la empresa antes de cerrar contratos. Es clave entender los riesgos asociados como contrataciones, huelgas, o desvíos operacionales. Se necesita capital de trabajo suficiente para amortiguar desajustes y permitir continuidad operacional, incluso sacrificando márgenes para seguir siendo competitivos.

El auge de las fintech ha cambiado la forma en que las empresas acceden al financiamiento. ¿Cómo evalúa la relación entre las fintech y las instituciones financieras tradicionales en el ecosistema actual?

Desde mi punto de vista, las fintech han surgido como una alternativa importante a las instituciones financieras tradicionales, generando presión para reducir costos operativos y comisiones. Sin embargo, su penetración ha sido más significativa en áreas operativas que en el financiamiento empresarial. 

Creo que hay un enorme potencial de crecimiento para las fintech, y su relación con la banca tradicional es más bien complementaria, lo que favorecerá una competencia sana y beneficiosa para el mercado.

En la gestión de inversiones y planificación financiera, ¿qué indicadores considera esenciales para evaluar la viabilidad y rentabilidad de un proyecto en mercados emergentes?

Considero fundamentales indicadores financieros como la Tasa Interna de Retorno (TIR), el Valor Presente Neto (VPN), el Retorno sobre la Inversión (ROI) y el Payback, además del flujo de caja libre. En el contexto de mercados emergentes, es indispensable evaluar el riesgo país, las condiciones macroeconómicas, la facilidad para hacer negocios, el ecosistema local, el marco regulatorio y, en especial, las barreras de entrada y salida asociadas a las inversiones.

Además de su experiencia profesional, ¿qué principios o valores han sido fundamentales en su desarrollo como líder financiero y en la toma de decisiones empresariales?

En el rol de CFO es muy importante tener control absoluto de los números, datos y reportes, pero también convertirse en un aliado estratégico del Gerente General y del Directorio. Es necesario “hacer hablar” los datos entendiendo la realidad de cada área. Es una posición transversal que permite unir la estrategia con la operación. 

En mi caso, los valores que han guiado mi carrera son la transparencia y la confianza. Siempre he buscado transmitir información precisa, clara y útil, con foco en el control, la proyección y la toma de decisiones bien fundamentadas.

Si pudiera compartir una recomendación clave con empresarios que buscan optimizar la gestión de sus recursos financieros, ¿cuál sería y por qué?

Lo resumiría así: objetivos claros, metas claras, una estrategia bien definida y herramientas de control. Si no se tiene claridad en las metas y los recursos necesarios para alcanzarlas, es difícil ejercer control efectivo. Cualquier desviación puede ser crítica si no se realiza un seguimiento constante que permita corregir el rumbo a tiempo.


 

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