Paola Soto - Gerente de Comunicaciones y Sostenibilidad, Santo Domingo Motors
La reputación se construye lentamente
Desde la intersección entre la comunicación estratégica y la sostenibilidad, Paola Soto ha sabido tejer una narrativa sólida para Santo Domingo Motors, consolidando su reputación institucional con enfoque humano y visión transformadora. Con más de una década de experiencia en sectores clave como el energético y automotriz, Soto ha convertido la comunicación corporativa en un vehículo de cambio cultural, tanto dentro como fuera de la organización.
Una de sus iniciativas más impactantes es el programa Juventud en Tránsito, un proyecto pionero que incorpora la educación vial al sistema educativo formal dominicano. Esta acción, más que una campaña de RSE, se ha convertido en un emblema del propósito corporativo de la empresa. “Todo comunica”, afirma Soto, y su enfoque demuestra que cuando las acciones nacen del compromiso genuino, trascienden la coyuntura y generan orgullo institucional.
Consciente de que uno de los mayores retos en su área es la intangibilidad del impacto comunicacional, ha impulsado un sistema de métricas que traduce percepciones en datos accionables. Gracias a estudios de percepción, monitoreo y herramientas internas, ha logrado que la comunicación sea vista no solo como un recurso operativo, sino como una palanca estratégica dentro de la compañía.
La transformación digital ha sido otro frente clave. Soto ha integrado herramientas de inteligencia artificial y automatización para optimizar procesos, y ha fortalecido la presencia digital con contenidos relevantes, ágiles y personalizados, adaptándose a audiencias más informadas y exigentes. Además, destaca tendencias emergentes como el contenido auténtico, el podcasting y el endomarketing, elementos que ya forman parte activa del ecosistema comunicacional de Santo Domingo Motors.
Su enfoque combina visión, data, creatividad y compromiso, posicionándola como una estratega clave en el escenario del marketing dominicano actual.