Amazon presentó Alexa+, una revolucionaria actualización de su asistente de voz que refleja avances significativos en inteligencia artificial (IA) generativa. El nuevo asistente promete mejorar la experiencia del usuario al ser más conversacional y competente, con la capacidad de ayudar a los usuarios en diversas tareas sin esfuerzo.

“Hoy estamos muy contentos de presentar Alexa+, nuestro asistente de próxima generación impulsado por IA generativa”, afirmó Panos Panay , vicepresidente sénior de Dispositivos y Servicios. “Alexa+ te ayuda a hacer las cosas, manteniéndote entretenido, organizado e informado mientras participas en conversaciones naturales”.

Con más de 600 millones de dispositivos Alexa ya en hogares de todo el mundo, la introducción de Alexa+ marca un gran paso adelante para Amazon en el altamente competitivo mercado de asistentes de inteligencia artificial, particularmente porque rivales como ChatGPT y Gemini de Google han ganado terreno.

Alexa+ está diseñada para gestionar tareas diarias sin problemas, lo que permite a los usuarios reservar citas, explorar música, pedir alimentos e incluso tener conversaciones sobre temas complejos. El asistente utiliza modelos de lenguaje amplios (LLM) avanzados habilitados por Amazon Bedrock para ofrecer interacciones personalizadas y receptivas.

Una de las características más destacadas de Alexa+ es su capacidad de recordar las preferencias del usuario en distintas interacciones. Por ejemplo, si un usuario solicita con frecuencia recetas vegetarianas, Alexa+ puede recordar esta preferencia y adaptar las sugerencias en consecuencia.

“Con Alexa+, no solo interactúas con un dispositivo tecnológico, sino que te relacionas con un compañero útil que recuerda tus gustos y te ayuda sin necesidad de una guía constante”, afirmó Panay.

Alexa+ incorpora un concepto llamado “expertos”, grupos diseñados para ejecutar tareas específicas de manera eficiente. Esto facilita un enfoque de varios pasos para ayudar a los usuarios, como reservar una cena, avisar a un amigo y actualizar un calendario, todo con un solo comando de voz.

Además, Alexa+ ofrece funciones proactivas, alertando a los usuarios sobre temas relevantes, como la venta de entradas para conciertos o avisándoles sobre las condiciones del tráfico en sus desplazamientos. Este cambio pretende redefinir lo que los usuarios esperan de los asistentes inteligentes.

La nueva versión también puede analizar documentos e información de texto para brindar respuestas personalizadas adicionales. Los usuarios pueden cargar documentos como calendarios de trabajo o notas personales, lo que permite que Alexa+ genere sugerencias contextuales.

Amazon planea lanzar Alexa+ en los EE. UU., comenzando con los modelos Echo Show 8, 10, 15 y 21, y luego ampliando su disponibilidad en todo el ecosistema habilitado para Alexa. Alexa+ estará disponible sin costo para los miembros de Amazon Prime , mientras que los no miembros tendrán acceso por una tarifa de suscripción de $19,99 por mes.

"Queremos asegurarnos de que nuestros clientes disfruten de un servicio que no solo aumenta la comodidad en su vida diaria, sino que también prioriza la privacidad y la seguridad", señaló Panay, enfatizando que la tecnología está construida sobre la infraestructura segura de Amazon Web Services.

Se espera que el lanzamiento inicial comience dentro de las próximas semanas, y Amazon se centrará en maximizar la participación del usuario y aprovechar la amplia gama de dispositivos controlados por Alexa que ya están en uso.