Los responsables de MARTA afirman que están reforzando el servicio, la seguridad y la tecnología mientras Atlanta se prepara para acoger a grandes multitudes para los próximos partidos de la Copa del Mundo y eventos relacionados.

Los responsables del transporte público expusieron su plan durante una sesión de trabajo el jueves, indicando que esperan que hasta 68.000 personas se desplacen al estadio Mercedes-Benz los días de partido, además de decenas de miles más que asistirán a los festivales para aficionados en toda la ciudad.
 
Para dar respuesta al aumento de la demanda, MARTA planea operar trenes cada cinco minutos los días de partido y durante grandes eventos con aficionados. Los funcionarios indicaron que el incremento en el servicio será más notorio en la Línea Azul, donde los trenes circularán con mayor frecuencia gracias a la reasignación de recursos de la Línea Verde.

La agencia prevé atender hasta 100.000 ciclistas en los días de mayor afluencia relacionados con las actividades de la Copa del Mundo.

Además de ampliar el servicio, MARTA está instalando barreras para el control de multitudes, aumentando la señalización y desplegando a cientos de embajadores de transporte para ayudar a los visitantes.

Según informaron las autoridades, los embajadores contarán con herramientas de traducción, incluyendo acceso a servicios lingüísticos y funciones de traducción digital, para ayudar a los usuarios de todo el mundo a desenvolverse en el sistema.

MARTA también está implementando una serie de mejoras tecnológicas. Aproximadamente el 80% de las estaciones de tren ahora cuentan con nuevas cámaras, pantallas digitales, Wi-Fi y opciones de pago móvil. Se espera que las estaciones con mayor afluencia de pasajeros estén completamente modernizadas antes del inicio de los Juegos.

Según los responsables, las mejoras están diseñadas para crear una experiencia más fluida y accesible para los visitantes, al tiempo que benefician a los ciclistas habituales mucho después de que finalice la Copa del Mundo.
Los miembros de la junta directiva describieron la iniciativa como un punto de inflexión para el sistema de transporte público, con el potencial de transformar la forma en que la gente utiliza MARTA.

Para reforzar la seguridad durante el período de mayor afluencia, la policía de MARTA comenzará a trabajar turnos de 12 horas seis días a la semana a partir del 6 de junio, aumentando así su presencia en todo el sistema.